Штучний інтелект у роботі компаній, коли економія часу обертається збитками

Все більше компаній використовують генеративний штучний інтелект, як ChatGPT від OpenAI чи Google Gemini, щоб зекономити час і гроші. Однак деякі підприємці стикаються з новими проблемами та додатковими витратами, яких не очікували.

За останні півроку Софі Ворнер, співвласниця агентства цифрового маркетингу Create Designs, помітила збільшення запитів від клієнтів, які звернулися до ШІ для швидкого розв’язання завдань, але зіткнулися з помилками. Наприклад, клієнти часто скаржаться на збої сайту та вразливість перед хакерськими атаками, спричинені некоректною роботою штучного інтелекту.

Один із випадків — клієнт, який намагався автоматизувати оновлення інформації про заходи на сайті через ChatGPT, щоб заощадити 15 хвилин, натомість отримав збитки близько 360 фунтів стерлінгів і триденний простій бізнесу. За словами Ворнер, виправлення таких помилок займає значно більше часу, ніж якби одразу звернулися до фахівців. Ворнер також підкреслює, що штучний інтелект рідко враховує унікальність бренду, цільову аудиторію або дизайн, орієнтований на конверсію. Через це результати часто виглядають шаблонними і можуть завдати шкоди репутації компанії. Своїм досвідом поділилась менеджерка з продуктового маркетингу Сара Скідд. Вона переробляла текст, створений ШІ для готельного бізнесу, бо той був занадто банальним і не виконував своїх завдань — заінтригувати клієнта і продати послугу. Переробка зайняла близько 20 годин, і вона вважає, що хороші копірайтери не зникнуть через поширення ШІ. Копірайтерка Кашіш Барот додає, що редагує ШІ-контент, роблячи його більш «людським» і прибираючи шаблонні фрази. Вона наголошує, що якісне редагування потребує часу, незважаючи на враження, що ШІ робить все за кілька хвилин.

Професор Фен Лі з Байєрсської бізнес-школи зазначає, що деякі компанії надто оптимістично оцінюють можливості ШІ, який може генерувати недоречний або помилковий контент. Він попереджає, що неефективне використання ШІ може призвести до репутаційних втрат і фінансових збитків.

Поділитися:

АКТУАЛЬНО

ЦІКАВЕ ЗА ТЕМОЮ
У ФОКУСІ

Зустріч лідерів держав на саміті Україна — НАТО у США запланована на 11 липня

У Вашингтоні 11 липня відбудеться засідання Ради Україна — НАТО на рівні глав держав та урядів, яке відкриється 9 липня. Генеральний секретар НАТО Єнс Столтенберг очолить зустріч, на якій буде присутній Президент України Володимир Зеленський. Основним питанням саміту стане розширення військової допомоги Україні. Керівники країн мають офіційно підтвердити рішення щодо посилення ролі НАТО у наданні […]

ЄЦБ збирається вперше в історії оштрафувати банки через кліматичні проблеми

За інформацією від осіб, які знайомі з ситуацією, щонайменше чотири кредитори стикаються з можливістю отримання штрафів за порушення строків, встановлених Європейським центральним банком для оцінки їхньої вразливості до кліматичних ризиків. Суми штрафів поки не остаточні і можуть виявитися символічними. Це надзвичайно жорсткий крок, спрямований на примус кредиторів дотримуватися політики ЄЦБ управління кліматичними ризиками. Рішення про […]

Серед демократів відсутня єдність щодо підтримки Камали Гарріс

Реакції колишніх президентів США з Демократичної партії на кандидатуру Камали Гарріс відрізняються. На відміну від Білла Клінтона, який одразу висловився на підтримку Гарріс, Барак Обама випустив заяву, в якій вона не згадується. Ба більше, він закликав провести праймеріз Демократичної партії з обрання кандидата. «У мене є виняткова впевненість у тому, що лідери нашої партії зможуть […]

Зеленський створив військові адміністрації на окупованій Донеччині

Президент України Володимир Зеленський підписав указ №240/2025, яким створено десять нових військових адміністрацій на тимчасово окупованих територіях Донецької області. Вперше від початку повномасштабного вторгнення адміністративні структури утворено, зокрема, в Маріуполі, який перебуває під контролем російських військ з весни 2022 року. Створення військових адміністрацій є юридичним та політичним кроком до поступового відновлення українського державного управління на […]

У Києві вилучили арсенал із гранатометами, мінами та тисячами патронів

Співробітники Державного бюро розслідувань виявили у Києві масштабний арсенал зброї, що незаконно зберігався в одному з гаражів Деснянського району столиці. Про це повідомили у пресслужбі ДБР у середу, 16 квітня. Згідно з повідомленням, власниками нелегального сховища виявилися працівник одного з правоохоронних органів та його батько. У гаражі зберігалися різноманітні види зброї, вибухівки та боєприпасів, зокрема: […]

ООН розглядає введення “режиму тиші” на час Олімпійських ігор у Парижі у 2024 році

Оргкомітет ООН підтримав ідею введення “режиму тиші” на час проведення Олімпійських ігор у Парижі у 2024 році. На Генеральній Асамблеї ООН, що відбулася в Нью-Йорку, була розглянута резолюція під назвою “Побудова мирного і кращого світу за допомогою спорту та олімпійських ідеалів”. За цей документ проголосували представники 118 країн, не було жодного голосу проти. Росія та […]

Супутникові знімки Південної Кореї стануть менш доступними у Google Maps

Google погодилася виконати вимогу уряду Південної Кореї та почне розмивати окремі супутникові знімки у своїх картографічних сервісах. Це рішення стало черговим кроком у тривалому конфлікті між техногігантом і південнокорейською владою, яка обмежує доступ до геопросторових даних з міркувань національної безпеки. У Південній Кореї сервіс Google Maps працює в обмеженому режимі. Місцеве законодавство зобов’язує компанії зберігати […]

Археологи знайшли будинок стародавнього римлянина з унікальною мозаїкою, якому понад 2000 років

Археологи оголосили про відкриття розкішного римського особняка із вражаючою мозаїкою, виконаною з черепашок, мармуру та дорогоцінного скла. Відповідно до заяви італійського міністерства культури, ця будівля, яка належить до пізньореспубліканського періоду, була споруджена принаймні на трьох етапах до закінчення першого століття нашої ери. У внутрішньому дворі розташовувався атріум чи сад, а головна кімната слугувала літнім банкетним […]