Штучний інтелект у роботі компаній, коли економія часу обертається збитками

Все більше компаній використовують генеративний штучний інтелект, як ChatGPT від OpenAI чи Google Gemini, щоб зекономити час і гроші. Однак деякі підприємці стикаються з новими проблемами та додатковими витратами, яких не очікували.

За останні півроку Софі Ворнер, співвласниця агентства цифрового маркетингу Create Designs, помітила збільшення запитів від клієнтів, які звернулися до ШІ для швидкого розв’язання завдань, але зіткнулися з помилками. Наприклад, клієнти часто скаржаться на збої сайту та вразливість перед хакерськими атаками, спричинені некоректною роботою штучного інтелекту.

Один із випадків — клієнт, який намагався автоматизувати оновлення інформації про заходи на сайті через ChatGPT, щоб заощадити 15 хвилин, натомість отримав збитки близько 360 фунтів стерлінгів і триденний простій бізнесу. За словами Ворнер, виправлення таких помилок займає значно більше часу, ніж якби одразу звернулися до фахівців. Ворнер також підкреслює, що штучний інтелект рідко враховує унікальність бренду, цільову аудиторію або дизайн, орієнтований на конверсію. Через це результати часто виглядають шаблонними і можуть завдати шкоди репутації компанії. Своїм досвідом поділилась менеджерка з продуктового маркетингу Сара Скідд. Вона переробляла текст, створений ШІ для готельного бізнесу, бо той був занадто банальним і не виконував своїх завдань — заінтригувати клієнта і продати послугу. Переробка зайняла близько 20 годин, і вона вважає, що хороші копірайтери не зникнуть через поширення ШІ. Копірайтерка Кашіш Барот додає, що редагує ШІ-контент, роблячи його більш «людським» і прибираючи шаблонні фрази. Вона наголошує, що якісне редагування потребує часу, незважаючи на враження, що ШІ робить все за кілька хвилин.

Професор Фен Лі з Байєрсської бізнес-школи зазначає, що деякі компанії надто оптимістично оцінюють можливості ШІ, який може генерувати недоречний або помилковий контент. Він попереджає, що неефективне використання ШІ може призвести до репутаційних втрат і фінансових збитків.

Поділитися:

АКТУАЛЬНО

ЦІКАВЕ ЗА ТЕМОЮ
У ФОКУСІ

Уряд виділив 1,8 млрд грн для прифронтових громад

Уряд України виділив додаткові 1,8 мільярда гривень для потреб прифронтових і прикордонних громад. Ці кошти будуть спрямовані на фінансування найнагальніших потреб, зокрема на аварійно-відновлювальні роботи після обстрілів, будівництво захисних укриттів, закупівлю спеціалізованої техніки для комунальних служб та ремонт критичної інфраструктури, такої як теплові і газові мережі. Про це повідомив віцепрем’єр-міністр з відновлення, міністр розвитку громад […]

Глава МЗС Фінляндії допустила можливість відправки іноземних військ в Україну

Міністерка закордонних справ Фінляндії Еліна Валтонен висловила думку про можливість відправки іноземних військ в Україну у майбутньому, проте наразі, на її думку, така необхідність відсутня. Валтонен підкреслила, що дії французького президента Емманюеля Макрона були доцільними, коли той викликав у Росії обмірковування про можливі наслідки підтримки України з боку Заходу. “Зараз не є відповідним час висилати […]

НАТО змінить свою політику щодо Росії

Наступного тижня міністри оборони країн НАТО зберуться, щоб переглянути політику альянсу щодо Росії, яка формувалася десятиліттями. Цей процес відбувається на тлі значної ескалації напруженості між альянсом та Кремлем, особливо після повномасштабного вторгнення Росії в Україну. Як повідомляє Politico, відносини між НАТО та Росією опустилися до найнижчого рівня з часів холодної війни. Альянс офіційно назвав Росію […]

Скандал зі спермою загиблих військових. Чому депутати казали її знищити, і як тепер планувати посмертне батьківство

В Україні спалахнув скандал навколо закону, який фактично не дає дружинам загиблих військових використати заморожений біоматеріал їхніх чоловіків, щоб народити дитину. Десятки тисяч разів у соцмережах поширили допис медичної адвокатки Олени Бабич, яка поділилася історією своєї клієнтки. Молода пара мріяла про дітей, перш ніж іти на фронт чоловік здійснив кріоконсервацію (заморозку) своєї сперми в лікарні. Всі необхідні […]

Путін планує ‘Пряму лінію з народом’, але чи буде вона дійсно прямою?

Російський президент Володимир Путін оголосив про проведення “прямої лінії з народом” та великої пресконференції, однак чи буде це дійсно відкритий діалог з громадянами чи ще один спробою контролювати інформацію? Про це повідомляють російські ЗМІ, які, безсумнівно, піддалися впливові пропагандистській лінії, проте намагаються привернути увагу до можливого цензурного фільтру. Прес-секретар Путіна, Дмитро Пєсков, анонсував, що президент […]

Протягом війни кордон перетнуло 84 тисячі автомобілів з гуманітарною допомогою

Державна прикордонна служба України повідомила, що за 630 днів протистояння російським окупантам на західному кордоні країни перетнули 84 000 автомобілів з гуманітарною допомогою. Оформлення такої кількості великих і малих вантажівок велося спільно з інспекторами митної служби. Середньою добовою кількістю є 130 вантажівок, які прибувають в Україну з різноманітними гуманітарними вантажами, головним чином медикаментами, медичним обладнанням, […]

Євросоюз оштрафував Meta на 797 млн. євро

Європейська комісія наклала штраф на компанію Meta Platforms у розмірі 797,72 мільйона євро за порушення антимонопольних правил ЄС. Причиною штрафу стало використання Meta своєї соціальної мережі Facebook для нав’язування сервісу оголошень Facebook Marketplace, що створювало несправедливі умови для конкурентів у сфері онлайн-торгівлі. Рішення було ухвалене після тривалої розслідувальної роботи, що розпочалася ще в червні 2021 […]

Палата представників США випустила доповідь про потенційний імпічмент Байдена

Палата представників США оприлюднила об’ємну доповідь, яка підняла питання про можливий імпічмент президента Джо Байдена. Звіт, що налічує 291 сторінку, містить серйозні звинувачення проти глави держави і його родини, стверджуючи, що Байден отримував вигоду від схем «торгівлі впливом», зокрема через іноземні ділові угоди. Байден і його сім’я отримали понад 27 мільйонів доларів від іноземних осіб […]