Банки продовжують блокувати рахунки клієнтів, якщо вважають, що операції порушують вимоги фінансового моніторингу. У 2025 році саме ця проблема стала найпоширенішою причиною звернень громадян до Національний банк України.
Про це йдеться у звіті регулятора щодо роботи зі зверненнями громадян.
У НБУ пояснюють, що обмеження застосовуються у випадках, коли фінансові операції викликають підозру та не відповідають задекларованим доходам, виду діяльності або фінансовому профілю клієнта. У таких ситуаціях служба фінансового моніторингу банку може запросити додаткові документи, пояснення щодо походження коштів і підтвердження економічного змісту операцій. Якщо клієнт не надає необхідну інформацію, банк має право заблокувати рахунок і в односторонньому порядку припинити ділові відносини.
Насамперед необхідно якнайшвидше надати банку всі запитувані документи та пояснення. Це може вплинути на перегляд рішення. Якщо рахунок заблокували без попереднього запиту інформації, клієнту слід самостійно звернутися до банку для з’ясування обставин. У разі незгоди з діями фінансової установи громадянин має право подати скаргу до НБУ, який проведе перевірку дотримання законодавства.
За даними регулятора, протягом 2025 року українці 4 014 разів зверталися на гарячу лінію НБУ через блокування або арешт рахунків. Крім того, було подано 2 409 письмових скарг із тієї ж причини. Найчастіше клієнти повідомляли про раптове блокування зарплатних, соціальних і підприємницьких рахунків, затримки з їх розблокуванням, а також про відсутність чітких роз’яснень з боку банків. Також надходили скарги щодо встановлених лімітів, затримок і відмов у видачі готівкових коштів навіть за наявності грошей на рахунках.
Раніше повідомлялося, що НБУ планує вивести з обігу монети номіналом 1, 2, 5 і 10 гривень зразків 2003–2007 років випуску. Очікується, що розраховуватися ними буде неможливо вже з 2 березня 2026 року. Крім того, регулятор оновив правила продажу готівкової валюти: у 2026 році банки та обмінні пункти зможуть продавати купюри в межах фактичної наявності.
Військові сили Ізраїлю (ЦАХАЛ) повідомили про намір поновити військові операції в секторі Газа з метою повного знищення ХАМАС після закінчення нинішнього перемир’я. Про це повідомив начальник генерального штабу Армії оборони Ізраїлю, Герці Халеві. Під час виступу перед ЗМІ, Халеві зазначив, що після успішного вивільнення першої групи заручників, якім були діти та жінки, війська повернуться до […]
Шон Кіркпатрік, колишній керівник спеціального відділу Пентагону, підтвердив існування секретної програми уряду США, що займається пошуком та вивченням ймовірних інопланетних технологій у разі катастрофи непізнаних об’єктів. Ця програма, спрямована на виявлення будь-яких НЛО — від повітряних куль до безпілотників та об’єктів позаземного походження — має стратегічне значення для національної безпеки США. За словами Кіркпатріка, програма […]
У муніципалітеті Кастель-д’Аццано, що в провінції Верона (Італія), під час судового виселення стався потужний вибух, унаслідок якого загинули троє правоохоронців, ще 13 осіб дістали поранення. Поліція затримала трьох підозрюваних, які, за попередніми даними, навмисно влаштували підрив газового балона в момент відкриття дверей. Як повідомляє The Guardian, трагедія сталася у приватному будинку, куди правоохоронці прибули для […]
Кабінет міністрів України затвердив нові правила функціонування магазинів безмитної торгівлі Duty Free. Відповідна постанова № 741 була ухвалена 25 червня і встановлює низку нововведень, спрямованих на посилення контролю за діяльністю таких торговельних точок. Згідно з документом, придбати товари у магазинах Duty Free зможуть лише пасажири, які вирушають за межі України або подорожують міжнародними рейсами. Основною […]
Індійські фахівці поділилися секретами, які допомагають очищати легені від токсинів і покращувати їхнє здоров’я за допомогою природних продуктів. Вони вважають, що для цього не потрібно витрачати великі кошти, а достатньо впровадити в раціон певні корисні продукти, які допоможуть підтримати легені в оптимальному стані. Одним із головних продуктів для очищення легенів є гарбуз. Він багатий на […]
Президент України Володимир Зеленський провів телефонну розмову з федеральним канцлером Німеччини Фрідріхом Мерцом. Під час спілкування сторони обговорили подальшу військову та енергетичну підтримку України, а також домовилися про «спільну роботу» вже наступного тижня. Про це український лідер повідомив у четвер, 29 січня, у своєму Telegram-каналі. Зеленський наголосив на ролі Німеччини як одного з ключових партнерів […]
1 березня 2025 року глава Держдепартаменту США Марко Рубіо висловив свою думку щодо останньої зустрічі президентів США та України. За словами Рубіо, президент України Володимир Зеленський повинен вибачитися за те, що він нібито «перетворив» цю зустріч у Білому домі на «фіаско» для себе. Зустріч, на думку Рубіо, не принесла очікуваних результатів, і американська сторона «марно […]