Затримки в оновленні інформації про оплату доставки газу: коментарі «Газмереж»

Компанія ТОВ «Газорозподільні мережі України» роз'яснила, чому оплати за доставку газу можуть не відображатися в особистих кабінетах споживачів. В організації також вказали, в яких випадках клієнтам доцільно звертатися до спеціалістів для уточнення інформації про транзакції.

Протягом 2026 року українці зобов’язані виконувати оплату за доставку газу, навіть якщо технічне підключення не використовується. Сума розраховується на основі даних споживання з минулого газового року і розподіляється на 12 місяців, при цьому платежі повинні бути внесені до 20 числа кожного місяця. Нарахування можуть бути зупинені лише в разі руйнування або пошкодження житла внаслідок обстрілів, аварій через бойові дії або після офіційного відключення будинку від газової системи.

У компанії запевнили, що затримки з оновленням балансу на декілька днів є звичайною практикою, пов’язаною з особливостями банківських процесів, і не повинні викликати занепокоєння. Проте, якщо платіж не відобразився протягом тривалого часу, споживачам радять звертатися до гарячої лінії для уточнень.

«Якщо ви сплатили послугу розподілу, але платіж ще не видно в особистому кабінеті, це може бути пов’язано з обробкою банком, що може займати до кількох днів. Якщо ж пройшло 5 робочих днів, і платіж так і не з'явився, телефонуйте до нашого контакт-центру за номером 0 800 303 104. Ми перевіримо реквізити та допоможемо швидко вирішити питання», – підкреслили в пресслужбі «Газмереж».

Оплату можна здійснити через особистий кабінет національного оператора, за допомогою інтернет-банкінгу або в офлайн-форматі – через відділення «Укрпошти», банки та термінали. Також доступна можливість розрахунку за послугу за рахунок коштів, отриманих у рамках державної програми «Національний кешбек».

Поділитися:

АКТУАЛЬНО

ЦІКАВЕ ЗА ТЕМОЮ
У ФОКУСІ

Німці підтримують миротворчу місію в Україні

Понад половина жителів Німеччини підтримують ідею відправлення миротворчих сил в Україну в разі укладення перемир’я з Росією. Це підтверджує опитування, проведене наприкінці грудня соціологічною службою YouGov, передає DW 2 січня. Згідно з результатами опитування, 56% респондентів виступають за участь миротворців. Водночас лише 23% із них підтримують участь німецьких військовослужбовців у складі таких сил. Третина опитаних […]

Юрій Дученко та “Київ Хліб” продовжують публічно підтримувати зв’язки з компаніями, що працюють в РФ

Перший Віце-Президент Всеукраїнської асоціації пекарів та директор ТОВ “Київ Хліб” Юрій Дученко продовжують публічно підтримувати зв’язки з компаніями які працюють на ринку РФ, а на сайті Асоціації частина блоків прописана російською мовою. Незважаючи на задекларований Україною “курс на санкції” відносно міжнародних компаній, які залишились в РФ після 2022 року, більшість з цих компаній продовжують працювати […]

Україна і США готують угоду про відновлення

Україна та Сполучені Штати обговорюють підписання масштабної угоди про вільну торгівлю в рамках великого пакета домовленостей щодо післявоєнного відновлення країни. Про це у п’ятницю, 9 січня, повідомив президент Володимир Зеленський. За його словами, йдеться про угоду з нульовими митами у торгівлі зі США, яка може поширюватися на окремі промислово розвинені регіони України. Це, наголосив глава […]

Зерно сили, чому дієтологи радять додати камут до меню

Серед усіх круп є одна, яка вирізняється найвищим вмістом білка — це камут. Його називають стародавнім зерном, адже його вирощували ще за часів давньоєгипетської цивілізації. До США камут потрапив лише у 1940-х роках, але з того часу здобув популярність серед прихильників здорового харчування, пише Realsimple. Камут — це торгова марка органічно вирощеного сорту пшениці хорасан. […]

Січневий супермісяць, яким буде небо 14 січня

У січні 2026 року на небі можна буде спостерігати рідкісне поєднання явищ — повний місяць і супермісяць одночасно. Це станеться 14 січня, коли Місяць увійде в фазу повного освітлення та опиниться в найближчій до Землі точці своєї орбіти. Перший повний місяць року традиційно називають Вовчим Місяцем. Таку назву він отримав через поведінку вовків, які взимку […]

Україна та Росія: зростання військових витрат у 2023 році

У 2023 році Україна показала найбільше у світі зростання військових витрат відносно ВВП, досягнувши показника у 37%. Це є досить вражаючим показником, який свідчить про серйозне збільшення інвестицій у збройні сили та оборону країни. У той же час, Росія, яка традиційно вважається однією з провідних військових держав, показала значно менше зростання – лише на 1,2%, […]

В Іраку стабілізували енергосистему, Хор-Мор запрацював після удару безпілотника

Газове родовище Хор-Мор у Курдистані відновило роботу після тимчасового простою, спричиненого ударом безпілотника, який викликав масштабні відключення електроенергії в регіоні. Постачання газу на електростанції було відновлено о 2:00 неділі, що дозволило стабілізувати енергосистему Курдистану. Про це повідомляє Reuters. За даними Міністерства електроенергетики курдського регіонального уряду, удар дрона в резервуар для зберігання змусив оператора родовища Dana […]

Греція готує великий оборонний пакет для України

Грецький уряд готує передачу Україні великого пакета озброєння та боєприпасів через Чехію. Загальна вартість допомоги перевищує 199 мільйонів євро. Про це повідомляє видання Ef.Syn із посиланням на джерела у військовому керівництві Греції. За інформацією ЗМІ, йдеться про передачу 60 самохідних гаубиць M110A2 калібру 203 мм, а також десятків тисяч артилерійських снарядів: – 50 тисяч снарядів […]