Проблеми в банкоматах і скандал із ветераном, останні новини ПриватБанку

Постійні та часто непередбачувані відключення світла призводять до того, що операції в банкоматах і терміналах самообслуговування можуть зависати. Це стосується як зняття готівки, так і зарахування коштів на рахунок.

Прессекретар ПриватБанку Олег Серга пояснив, що у випадку, якщо гроші не надійшли на рахунок під час знеструмлення пристрою, панікувати не варто. Рекомендується почекати приблизно годину, щоб операція завершилася автоматично. Якщо кошти не зараховані протягом цього часу, слід зателефонувати до контакт-центру банку за номером 3700 та подати заявку на зарахування. Оператор уточнить номер телефону відправника та одержувача, а також номер картки одержувача.

Серга додав, що банк проводить ідентифікацію клієнтів перед внесенням коштів, тому система відстежує всі операції. Коли електрика відновлюється, дані синхронізуються, і операції завершуються. Він зазначив, що під час відключення світла банк зазвичай вирішує всі проблеми з операціями протягом години. Фахівець також попередив, що інколи купюри під час знеструмлення можуть некоректно оброблятися пристроєм. Це не призводить до втрати грошей: під час інкасації банкомата, яка відбувається приблизно раз на три дні, помилки виправляються, і кошти зараховуються на рахунок.

ПриватБанк наголосив, що через відключення світла комісія за операції не підвищувалася і не планується. У грудні минулого року навколо банку виник скандал через відмову видати картку ветерану ЗСУ з високими ампутаціями. Менеджер попросила ветерана фізично взяти картку та тримати її біля обличчя для фото. Єдиною альтернативою була довіреність на медичного куратора. Після публічного резонансу ПриватБанк визнав помилку, вибачився перед ветераном, відвідав його в лікарні та пообіцяв змінити внутрішні процедури на більш інклюзивні.

Блогер Наумович у соцмережах закликав банк також забезпечити ветерана житлом.

Поділитися:

АКТУАЛЬНО

ЦІКАВЕ ЗА ТЕМОЮ
У ФОКУСІ

Демократи замислилися змінити Джо Байдена на виборах у США

Після дебатів між президентом Джо Байденом і його опонентом Дональдом Трампом, американські ЗМІ, включаючи ті, що мають схильність до демократів, виразили надзвичайно критичні погляди на виступ президента. Переважно через те, що, на їхню думку, Байден підтвердив тези його супротивників про те, що слабо контролює себе і не готовий до роботи президентом. Politico заявило, що Байдена […]

Спекотне літо 2024 загрожує нашому майбутньому

Літо 2024 року стало найгарячішим за всю історію спостережень, підкресливши невпинне прискорення глобального потепління. За даними Reuters, цьогорічне літо побило всі попередні температурні рекорди, перевершивши навіть рекордне літо 2023 року. Це може стати сигналом, що й увесь 2024 рік увійде в історію як найспекотніший рік на планеті. Температурні рекорди та екстремальні погодні явища Цього літа […]

Поліція Львова відкрила справу після вибуху у готелі

Вибух в одному з готелів Львова привернув увагу місцевих мешканців та засобів масової інформації. Подія сталася на третьому поверсі готелю “Арена”, розташованого на вулиці Городоцькій. Згідно з повідомленнями, чоловік, перебуваючи в приміщенні, кинув вибуховий пристрій, що спричинило вибух і пошкодження вікон та дверей будівлі. Самого чоловіка з травмами госпіталізували. Спочатку в міських пабліках з’явилася інформація […]

Рада прийняла законопроєкт про єдину роумінгову зону з ЄС

Вчора, 23 лютого 2024 року, депутати Верховної Ради України схвалили законопроєкт, який передбачає установлення єдиної роумінгової зони з країнами Європейського Союзу. Про це повідомили в Міністерстві цифрової трансформації України. Цей законопроєкт, позначений під номером 10265, виступає першим кроком для України на шляху до цифрового безвізу з ЄС. Він передбачає, що українські громадяни, які подорожують у […]

Китай домінує у світовому суднобудуванні

Китай виробляє більше вантажних суден, ніж усі країни світу разом узяті. Такі дані нагадав журнал Foreign Policy, обговорюючи відставання США в суднобудівній галузі. Видання наводить статистику, за якою ця галузь у США зараз становить 1% від світової, а в Китаї – понад 50%. За минулий рік Пекін показав зростання суднобудування на 12%. Журнал вважає, що […]

Зеленський підписав закон про направлення підрозділів ЗСУ до Туреччини і Великої Британії

Президент України Володимир Зеленський підписав закон, який дозволяє направляти підрозділи Збройних Сил України до інших держав на час дії воєнного стану. Інформація про документ оприлюднена в картці законопроєкту на сайті Верховної Ради України. Закон передбачає тимчасове дислокування відповідних підрозділів ЗСУ в Туреччині та Великій Британії з метою посилення захисту українських морських кордонів. Ініціатива спрямована на […]

Альпи як лабораторія, вчені вивчають землетруси до їхнього виникнення

Вчені навмисно спровокували землетрус із тунелю, розташованого глибоко в Альпах. Проєкт FEAR має на меті дослідити, як визначити небезпечність землетрусу ще до того, як він стався. Незважаючи на велику кількість даних про землетруси по всьому світу, вчені досі не повністю розуміють їхні безпосередні причини. Також невідомо, чому деякі розломи відбуваються на невеликих ділянках, а інші […]

Фінляндія планує подвоїти виробництво артилерійських снарядів для посилення оборони

Фінляндія планує подвоїти виробництво артилерійських снарядів, спрямовуючи зусилля на посилення своєї оборони, повідомив міністр оборони країни, Антті Самулі Кайкконен. Зазначено, що це стратегічне рішення дозволить збільшити виробничі потужності на понад дві третини порівняно з поточним рівнем. У рамках цієї ініціативи уряд та промислові компанії збираються вкласти загалом 120 мільйонів євро, із яких приблизно 24 мільйони […]