Декілька клієнтів державного банку «Ощадбанк» зіткнулися з проблемами доступу до мобільного додатку та веб-версії «Ощад 24/7». Виникнення труднощів з авторизацією часто відбувається за кілька днів чи навіть місяців до завершення терміну дії банківських карток. При цьому клієнти отримують повідомлення про неправильний пароль, не отримуючи жодних пояснень від банку.
Одна з українок, яка зараз перебуває за кордоном, розповіла про свою ситуацію. Вона зазначила, що доступ до програми було закрито без попередження ще у квітні, незважаючи на те, що термін дії її карток закінчується лише в червні 2026 року. Усім спробам відновити доступ не вдалося, оскільки повідомлення для зміни пароля не приходили на закордонний номер телефону.
Жінка скаржиться: «Банк створив умови для блокування доступу до коштів, не попередивши про це. З квітня пише, що пароль невірний, а коди на контакт із чатом та платежі приходять без проблем. Але при спробі змінити пароль код надіслати не вдається». Вона також вказала, що банк не пропонує альтернативних варіантів для отримання коду, таких як Viber або Email, для клієнтів, що знаходяться за межами України.
В свою чергу, представники «Ощадбанку» пояснили, що блокування може відбуватися з ряду причин. Найчастіше це пов'язано з арештами рахунків на основі судових рішень через невиплату боргів, аліментів, податків або штрафів. Окрім того, система безпеки може автоматично заблокувати профіль, якщо зафіксує авторизацію з різних пристроїв, що вважається підозрілою активністю.
Щоб вирішити цю проблему, банк радить спочатку оновити додаток на смартфоні та спробувати знову увійти в систему. Якщо це не допоможе, необхідно звернутися до контактного центру за телефонами (044) 247 84 18 або 0 800 210 800, а також можна скористатися вебдзвінком, що є особливо зручним для тих, хто знаходиться за кордоном. Для клієнтів, рахунки яких відкриті на непідконтрольних територіях, розроблений окремий механізм, який дозволяє надсилати тимчасові паролі через месенджери, після чого вхід можна здійснювати за відбитком пальця чи коротким кодом.
Лідери ключових країн Європейського Союзу виступили зі спільною заявою щодо майбутніх перемовин між президентом США Дональдом Трампом і президентом Росії Володимиром Путіним. Вони наголосили, що такі переговори можуть мати сенс лише за умови припинення вогню та надання гарантій захисту життєво важливих інтересів безпеки України та Європи. У документі, оприлюдненому від імені президента Франції Емманюеля Макрона, […]
25 лютого, у середу, на стадіоні відбулася гра-відповідь між Реалом Мадрид та Бенфікою у рамках 1/16 фіналу Ліги чемпіонів УЄФА. Після того, як мадридці здобули мінімальну перемогу в першій зустрічі, португальський клуб намагався відігратися.
Активно стартувавши, Бенфіка вже на 14-й хвилині відкрила рахунок завдяки голу Рафи, що додало інтриги до матчу. Однак Реал швидко відповів: на 16-й хвилині...
Президент Сполучених Штатів Дональд Трамп може найближчим часом припинити зусилля щодо посередництва між Україною та Росією у питаннях досягнення мирної угоди. Про це заявив державний секретар США Марко Рубіо в інтерв’ю провідним американським ЗМІ. За словами Рубіо, нині важливо отримати чіткі сигнали про можливість укладення домовленості. Якщо таких ознак не з’явиться найближчими днями, Сполучені Штати […]
Середина лютого 2026 року на валютному ринку України обіцяє пройти відносно спокійно. Експерти не прогнозують різких стрибків курсу долара та євро, і обидві валюти залишаться близько січневих орієнтирів — приблизно 43 грн за долар та 51 грн за євро. Важливим стабілізаційним фактором залишається Національний банк України, який контролює надлишковий попит на валюту. За словами директора […]
У Вашингтоні, в готелі Washington Hilton, сталася спроба замаху на колишнього президента США Дональда Трампа. Нападника вдалося зупинити на місці інциденту, в результаті чого президент та його дружина не постраждали.
Посолка України в США, Ольга Стефанішина, підтвердила, що стрілець був нейтралізований під час спроби увійти до приміщення, де проходила подія. Вона також опублікувала фотографії, зр...
На Київщині затримали 66-річного громадянина США, який перебував у міжнародному розшуку з 1992 року за сексуальні злочини проти дітей. Правоохоронці встановили, що чоловік понад три десятиліття переховувався від американського правосуддя, використовуючи фальшиві документи й живучи під вигаданим ім’ям. Про це повідомила пресслужба Офісу генерального прокурора у середу, 25 червня. За інформацією правоохоронців США, у 1984–1991 […]
На великій презентації 9 вересня Apple представила свою нову лінійку iPhone 16, які отримали інтеграцію штучного інтелекту, потужніші чіпи A18, збільшені розміри Pro-моделей та кращу автономність. Попри всі інновації, виявилося, що багато нових функцій не будуть доступні на момент виходу пристроїв у продаж. За інформацією від порталу 9to5Mac, деякі важливі функції з’являться лише пізніше — […]
Міністр оборони України Михайло Федоров вважає, що Росія збільшує експорт сирової нафти у спробі компенсувати бюджетний дефіцит, спричинений війною в Україні. Про це він повідомив на пресконференції, присвяченій підсумкам першого місяця роботи нової команди Міністерства оборони, інформує Інтерфакс-Україна.
Федоров зазначив, що одним із ключових завдань Міністерства є блокування так званого «тіньо...