Декілька клієнтів державного банку «Ощадбанк» зіткнулися з проблемами доступу до мобільного додатку та веб-версії «Ощад 24/7». Виникнення труднощів з авторизацією часто відбувається за кілька днів чи навіть місяців до завершення терміну дії банківських карток. При цьому клієнти отримують повідомлення про неправильний пароль, не отримуючи жодних пояснень від банку.
Одна з українок, яка зараз перебуває за кордоном, розповіла про свою ситуацію. Вона зазначила, що доступ до програми було закрито без попередження ще у квітні, незважаючи на те, що термін дії її карток закінчується лише в червні 2026 року. Усім спробам відновити доступ не вдалося, оскільки повідомлення для зміни пароля не приходили на закордонний номер телефону.
Жінка скаржиться: «Банк створив умови для блокування доступу до коштів, не попередивши про це. З квітня пише, що пароль невірний, а коди на контакт із чатом та платежі приходять без проблем. Але при спробі змінити пароль код надіслати не вдається». Вона також вказала, що банк не пропонує альтернативних варіантів для отримання коду, таких як Viber або Email, для клієнтів, що знаходяться за межами України.
В свою чергу, представники «Ощадбанку» пояснили, що блокування може відбуватися з ряду причин. Найчастіше це пов'язано з арештами рахунків на основі судових рішень через невиплату боргів, аліментів, податків або штрафів. Окрім того, система безпеки може автоматично заблокувати профіль, якщо зафіксує авторизацію з різних пристроїв, що вважається підозрілою активністю.
Щоб вирішити цю проблему, банк радить спочатку оновити додаток на смартфоні та спробувати знову увійти в систему. Якщо це не допоможе, необхідно звернутися до контактного центру за телефонами (044) 247 84 18 або 0 800 210 800, а також можна скористатися вебдзвінком, що є особливо зручним для тих, хто знаходиться за кордоном. Для клієнтів, рахунки яких відкриті на непідконтрольних територіях, розроблений окремий механізм, який дозволяє надсилати тимчасові паролі через месенджери, після чого вхід можна здійснювати за відбитком пальця чи коротким кодом.
У четвер, 19 грудня, Україна зазнала наймасштабнішої зовнішньої кібератаки за останній час. Ціллю нападу стали державні реєстри, що перебувають у компетенції Міністерства юстиції України. Про це у ніч проти п’ятниці, 20 грудня, повідомила віцепрем’єр-міністерка з питань європейської та євроатлантичної інтеграції Ольга Стефанішина. Унаслідок атаки тимчасово зупинено роботу: Державного реєстру актів цивільного стану громадян; Єдиного державного […]
Переговори щодо врегулювання війни, заплановані на 23 січня в Абу-Дабі, можуть стати подією значного міжнародного масштабу. Йдеться про перший випадок, коли представники США, України та Росії потенційно можуть опинитися в одному приміщенні для обговорення можливих шляхів завершення війни. Втім, наразі залишається багато невизначеності. Невідомо, чи зустріч відбудеться взагалі, на якому рівні вона проходитиме та яке […]
Приєднання Кіпру до Шенгенської зони та реалізація програми безвізового режиму стали ключовими завданнями Міністерства закордонних справ країни на наступний рік. Про це заявив міністр закордонних справ Кіпру Константінос Комбос 22 листопада, представляючи стратегічний план свого відомства на 2024 рік. Комбос розкрив деталі бюджету Міністерства закордонних справ на 2024 рік, який складає 112 мільйонів євро і […]
15 березня 2025 року, капітан вантажного судна Solong, 59-річний громадянин Росії Володимир Мотін, постане перед судом у Великій Британії після того, як йому було висунуто обвинувачення у вбивстві через грубу недбалість. Звинувачення пов’язане з трагічним інцидентом, що стався 10 березня 2025 року в Північному морі поблизу узбережжя Східного Йоркширу. Інцидент стався, коли контейнеровоз Solong під […]
Samsung презентувала портативний розумний телевізор The Movingstyle — концепт, який можна пересувати між кімнатами або переносити в руках завдяки вбудованій ручці. Модель орієнтована на користувачів, яким потрібна максимальна мобільність техніки. Новинку вперше показали на виставці IFA 2025 у Берліні. The Movingstyle став відповіддю Samsung на популярність LG Stanbyme — портативного телевізора, який вже кілька років […]
Німецьке видання BILD заявило про значний зріст експорту добрив з Росії до Німеччини у період від внесення Росією добрив у 2022/2023 році. За даними розслідування BILD, обсяг експорту добрив зросла на приблизно 920% порівняно з попередніми періодоми до початку війни. “Для промислового виробництва необхідні великі обсяги природного газу. А в Росії вони продаються дуже дешево. […]
Чемпіон Англії Манчестер Сіті виявив серйозну зацікавленість у послугах півзахисника Мілана Тіджані Рейндерса і готується до укладення трансферної угоди. За інформацією італійського спортивного видання CalcioMercato, “містяни” готові запропонувати італійському клубу 60 мільйонів євро за нідерландського хавбека. Ця пропозиція не є випадковою, оскільки Рейндерс продемонстрував відмінні результати в поточному сезоні, що привернуло увагу багатьох європейських топ-клубів, […]
На кінець 2023 року були зафіксовані скорочення доходів від одягу на квадратний метр у різних брендів, проте це зниження не вважається критичним, зазначено в дослідженні компанії NAI Ukraine. В Україні більшість людей змінили свій підхід до емоційних покупок і стали більш обережними щодо свого бюджету, що призвело до зменшення витрат на одяг та вплинуло на […]