Декілька клієнтів державного банку «Ощадбанк» зіткнулися з проблемами доступу до мобільного додатку та веб-версії «Ощад 24/7». Виникнення труднощів з авторизацією часто відбувається за кілька днів чи навіть місяців до завершення терміну дії банківських карток. При цьому клієнти отримують повідомлення про неправильний пароль, не отримуючи жодних пояснень від банку.
Одна з українок, яка зараз перебуває за кордоном, розповіла про свою ситуацію. Вона зазначила, що доступ до програми було закрито без попередження ще у квітні, незважаючи на те, що термін дії її карток закінчується лише в червні 2026 року. Усім спробам відновити доступ не вдалося, оскільки повідомлення для зміни пароля не приходили на закордонний номер телефону.
Жінка скаржиться: «Банк створив умови для блокування доступу до коштів, не попередивши про це. З квітня пише, що пароль невірний, а коди на контакт із чатом та платежі приходять без проблем. Але при спробі змінити пароль код надіслати не вдається». Вона також вказала, що банк не пропонує альтернативних варіантів для отримання коду, таких як Viber або Email, для клієнтів, що знаходяться за межами України.
В свою чергу, представники «Ощадбанку» пояснили, що блокування може відбуватися з ряду причин. Найчастіше це пов'язано з арештами рахунків на основі судових рішень через невиплату боргів, аліментів, податків або штрафів. Окрім того, система безпеки може автоматично заблокувати профіль, якщо зафіксує авторизацію з різних пристроїв, що вважається підозрілою активністю.
Щоб вирішити цю проблему, банк радить спочатку оновити додаток на смартфоні та спробувати знову увійти в систему. Якщо це не допоможе, необхідно звернутися до контактного центру за телефонами (044) 247 84 18 або 0 800 210 800, а також можна скористатися вебдзвінком, що є особливо зручним для тих, хто знаходиться за кордоном. Для клієнтів, рахунки яких відкриті на непідконтрольних територіях, розроблений окремий механізм, який дозволяє надсилати тимчасові паролі через месенджери, після чого вхід можна здійснювати за відбитком пальця чи коротким кодом.
Газовані напої залишаються популярним продуктом серед людей різного віку, але все більше досліджень підтверджують їх шкідливий вплив на організм. Особливу увагу фахівці звертають на вміст у складі солодкої газованої води штучних підсолоджувачів, таких як аспартам і ацесульфам калію. Вони часто замінюють звичайний цукор, однак самі по собі є потенційно небезпечними для здоров’я. Аспартам і ацесульфам […]
Незалежна міжнародна комісія ООН підтвердила, що депортація українських дітей до Росії є злочином проти людяності та воєнним злочином. Це стало відомо з нового звіту комісії, яка детально досліджувала факти примусового вивезення дітей з окупованих регіонів України.
В документі йдеться, що комісія зібрала переконливі свідчення про переміщення принаймні 1205 дітей з п’яти областей України. Експерти...
Останнім часом експорт зерна та інших сільськогосподарських продуктів через одеські порти перевищує 7,5 мільйона тонн щомісяця, що стає значущою економічною можливістю для українських фермерів і економічних центрів країни. Про це заявив помічник держсекретаря США з питань Європи та Євразії Джеймс О’Браєн. Одеса, як ключовий геостратегічний об’єкт, і Чорне море, як економічний центр, відіграють важливу роль […]
Країни “Групи семи” (G7) готуються до чергового засідання, на якому планують оголосити “жорстке попередження” китайським банкам щодо їхньої допомоги Росії в обході санкцій. Це попередження є частиною ширшої стратегії щодо боротьби з впливом Китаю на Росію та війною в Україні. Про це повідомили джерела Reuters. За прогнозами джерел, основною темою закритих зустрічей лідерів “Сімки” на […]
Високий Суд Англії та Уельсу ухвалив рішення про замороження активів Костянтина Жеваго через борг перед Національним банком України. Жеваго раніше був власником банку “Фінанси та кредит”, який перебуває в ліквідації з 2015 року. Про це повідомила пресслужба НБУ 8 серпня. Арешт активів відбувся в межах розгляду позову НБУ про визнання та виконання в Англії українського […]
Президент США Дональд Трамп, одразу після своєї інавгурації, підписав кілька важливих указів, серед яких скасування рішень попередньої адміністрації, помилування осіб, засуджених за участь у штурмі Капітолію, а також дії, що стосуються кліматичної політики та внутрішніх питань уряду. Одним із перших кроків Трампа було підписання указу, що передбачає повне помилування для 1,5 тисячі осіб, засуджених за […]
Генеральний секретар ООН Антоніу Гутерреш закликав Ізраїль переглянути свою стратегію ведення бойових дій у Газі з метою уникнення жертв серед цивільного населення та забезпечення надання гуманітарної допомоги. Він наголосив на необхідності безумовного звільнення всіх заручників, утримуваних ХАМАСом та іншими озброєними групами. Гутерреш осудив напад ХАМАСу на Ізраїль 7 жовтня, назвавши його “огидним”. Він висловив співчуття […]
Уряд України затвердив угоду з Японією про надання фінансової допомоги на суму близько 3 мільярдів доларів. Про це повідомив прем’єр-міністр Денис Шмигаль у своєму Telegram-каналі у п’ятницю, 2 травня. Згідно з повідомленням, кошти надійдуть у межах ініціативи Extraordinary Revenue Acceleration (ERA), яка передбачає використання доходів від заморожених російських активів. Ці гроші будуть спрямовані на пріоритетні […]